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未来城市消费者需要什么样的汽车?

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城市交通

这个活动

城市里的交通,日落

方法+解决方案

深入探究这些问题,寻求答案, 我们选择同时进行定量和定性技术.

我们首先与一家拼车服务公司合作,将这款概念车纳入他们的车队. 在车辆使用者中进行了一项在线调查,以了解他们目前未满足的交通需求和解决方案, 以及他们的反应和使用或购买概念车的可能性.

然后,我们从调查中招募了一些被选中的受访者参与其中 焦点小组. 我们的目标是获得更深层次的见解,并揭示为什么他们会对他们的使用和购买概念车的考虑做出这样的反应.

最后,我们招募了焦点小组的参与者 民族志一起坐车去 进一步了解他们对概念车驾驶体验的好恶.

结果

我们确定了重要的汽车积极因素和见解,从而对产品进行了改进.

受访者分为两个截然不同的群体——喜欢这款概念车的人和讨厌它的人. 概念车的粉丝普遍更喜欢拼车而不是购物.

该研究确定了车辆的几个重要优点(如关键使用场合和机动性), 以及重要的见解,消费者如何评价车辆的舒适度和安全性在城市环境, 这导致了产品的细化.

我们的用户留存率和用户粘性的长度反映了我们对惊喜和取悦每一位用户的坚定不移的关注, 每一次.
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