COVID-19影响了消费者在考虑品牌和产品时最重要的东西, 反过来, 品牌是否需要重新调整他们的沟通和用户粘性体验，使之符合现在的价值.
本报告的目的是了解COVID-19大流行对假日购物计划的影响, 今年的购物预算与去年相比, 首选购物地点(e.g., 在线, 大盒子, 或当地的商店), 以及消费者在考虑今年假期购物的零售品牌时，如何重新优先考虑他们最重要的预期.
