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金融科技:竞争者或合作者?

2021年10月 | 消费者渠道使用的变化|数字个人联系|人工智能和直观银行的作用
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金融技术公司建立了一个完整的行业,其前提是传统金融服务提供商提供的菲律宾十大网赌网站体验的差距可以通过创新的应用程序和流程来填补. 它们试图通过消除摩擦点或增强金融服务,将市场份额转移到自己的平台上. 传统的服务提供商也参与了这一领域, 当然, 但它们常常受到遗留系统的抑制, 监管要求, 以及将资源分散到多个目标的需要. 毫无疑问, 许多传统金融机构具有优势, 比如品牌认知度和菲律宾十大网赌网站信任度, 但他们必须重新评估和适应消费者趋势,以捍卫和扩大市场份额.

Phoenix Synergistics最近的研究显示,某些消费者群体对创新服务和功能有兴趣. Z一代和千禧一代的大部分消费者都使用过个人理财软件(PFM), 软件, 或网站. 这些领域的大多数消费者表示,他们可能会使用投资规划工具(包括机器人顾问), 退休计划工具, 还有金融账户聚合应用/网站. 使用智能扬声器和可穿戴技术设备进行金融活动的年轻消费者数量相当可观. 大多数是Z世代, 千禧, X一代消费者表示愿意开立非传统金融账户, 如果有机会,提供金融服务.

随着技术进步和社会变革的发生, 消费者对金融服务的需求将不可避免地发生变化. 为了在竞争中保持地位或领先一步, 金融机构必须彻底了解消费者的需求,然后做出反应, 的态度, 和行为. 现在更是如此, 因为COVID-19大流行重塑了日常活动模式, 金融机构必须对动态的消费形势保持清晰的认识.

 

研究目标
本研究探讨了消费者对金融科技供应商的看法和体验.

研究设计
全国调查-调查将包括2个,1万名18岁及以上的消费者金融决策者在线访谈.

主要竞争对手简介

所使用的主要金融机构的总体金融活动概况将作为项目报告的一部分.

项目报告大纲

  • 具有关键发现和意义的战略见解
  • 竞争情报
  • 调查分析
  • 调查方法

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